先进典型榜  
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身边的旗帜
 

 

  ——记南京7425厂营销部销售标兵、优秀共产党员潘军

  提起南京7425厂营销部的潘军,没有一个人不竖起大拇指点头赞许的。如果说我们的党是一座傲然挺立的大厦,那么潘军就如一面鲜红的旗帜,飘扬在我们身边。
  
  在今年年初“大干一百天,实现开门红”销售竞赛活动中,针对国际国内汽车市场严峻的竞争态势,潘军科学谋划,积极应对,在一季度百日竞赛中赢得了市场,赢得客户信任,也赢得了利益最大化的销售目标。潘军以869万元、同比增长70%的傲人业绩,位居南京7425厂营销部销售业绩前列,开创了销售工作的新局面,为全年销售目标的实现奠定了坚实的基础,这和他平时辛勤地付出分不开。
  
  潘军到营销部15年了,一直负责二汽的工作。二汽产品品种多、数量大,有100多个品种,占据了厂里的大部分品种,油封、O型圈、汽车刹车管、动力转向管、汽车空调管等等,工作繁琐,需要高度的责任心。在平时的工作中,潘军熟悉厂家的产品,积累了丰富的工作经验。就拿二汽商务车来说,每月要发近300箱产品,最关键的是,物流库凭扫描产品条形码入库,潘军经常加班加点,每张条形码和装箱产品都仔细核对,做到准确无误,从未因为自己工作失误而影响产品的交付。
  
  潘军爱厂如家,始终将工厂的利益放在首位,年初寒冬腊月的日子,潘军所负责的二汽需要装车发货,仓库一半的劳务工都回家过年了,装车人手不够,厂家有严格的到货时间,潘军二话不说,拿起铲车一箱一箱地装运。一个党员的行动就是一面旗帜,营销部的其他人员也纷纷自觉地加入装货的行列,货车准时出发了。
  
  其实这样的例子对潘军来说比比皆是。潘军会驾驶,有时驾驶员人手不够时,潘军总是随叫随到,从不谈条件,不计较个人得失,总是乐呵呵地完成任务,“多干点,没什么!”这是潘军的口头禅。同事们笑称潘军是营销部的螺丝钉,那里缺就往哪里上,他对份外的事情总是抢着做。有时休息日,接到营销部电话后他会立即赶来,经常忙到深更半夜才回家。特别是2008年年初百年不遇的冰雪灾害时,在公路、铁路中断运输的情况下,为不耽误厂家的生产,潘军他们就自己送货上门,跟车一趟又一趟冒着风雪严寒,奔波在十堰、襄樊等地。

  
  潘军不仅工作态度让人交口称赞,业务素质也是有目共睹的。二汽业务从一开始年700万元销售额到如今2300万元的销售额,这和他这么多年的勤勉和敬业是分不开的。他平时认真做好跟踪服务,对每个业务单位的长期客户、潜在客户进行深入分析,针对不同客户采取灵活的销售策略,优化客户结构,提升销售利润,确保销售目标的实现。他明白销售是企业的生命线,针对激烈的竞争市场,他在做好二汽业务的同时,还利用厂里的品牌优势,积极抢拼市场,经常奔波各地发展新客户,最终在军车销售领域找到突破口。去年下半年,潘军在一次汽车行业的展销会上获取一个信息,得知北京北方鸿业汽车技术服务公司专门代理军车配件,他通过多种渠道找到相关业务人员,经过多次洽谈,终于签定了合同,争取到了年40万的销售份额;同时在年初开发了武汉枭龙汽车技术服务公司,这家公司也有军车配件,潘军一次次地上门商谈,有时为了赶时间,饥一顿饱一顿是常有的事情,客户被他的执着、勤勉所感动,年销售100多万元的合同终于签订下来,并在一季度中实现销售10万元,就是这些新客户使厂里的销售实现了最大化。

  潘军以“服务也是产品”的销售理念,将售后服务融入到客户服务中,实行全方位跟踪,及时解决客户在产品装车过程中遇到的问题和困难,增加了用户对企业产品的信赖。他每月走访用户,对顾客满意度进行调查,收集存在的问题及时向有关部门反馈。良好的服务使用户满意度达到了100%,实现了一季度质量无投诉,提高了产品形象和企业信誉,真正做到了卖一件产品赢得用户的一颗心。

                                                                                  来源:中国化工集团公司

 
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